Gezien de voortdurende stijgingen van de transportkosten zijn wij genoodzaakt om onze transportkosten te verhogen.  Wij verzamelen al onze bestellingen 1x per week en dan worden ze samen verstuurd.  Alle betaalde bestellingen vertrekken bij ons op donderdagnamiddag.  Zo heb je alles voor het weekend nog in huis (voor onze verzendingen binnen België). 

Wij doen een beroep op Bpost en PostNL voor al onze verzendingen.  Daarbij hanteren we de volgende tarieven.

Bestellingen vanaf 125€ verzenden wij gratis binnen België en Nederland*.

Voor verzending naar andere landen, neem even contact op via [email protected]

Wij hanteren voor al onze stoffen (ongeacht hun gewicht) dezelfde voorwaarden.  De verzendkosten voor persoonlijke offertes, individuele bestellingen en/of B2B-aanbiedingen kunnen hiervan afwijken.

Extra mogelijkheden:

Versnelde Verzending:
Heb je sneller je pakketje nodig, kies dan voor extra optie 'versnelde verzending'. Als u hiervoor kiest, wordt uw pakket verzonden tijdens onze werkdagen (van woensdag tem zaterdag 12u).  Heeft u uw pakket voor een bepaalde tijd nodig, neem dan even telefonisch contact met ons op om concrete afspraken hierover te maken.  Als u kiest voor een 'versnelde verzending' doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk af te handelen en te verzenden, maar wij blijven uiteraard afhankelijk van de effectieve levertermijn van onze verzendfirma zelf.

Verzekerd Verzenden:
Je hebt de optie om je verzending van je pakketje extra te verzekeren. Deze verzekering wordt georganiseerd door Bpost en valt dan ook onze hun voorwaarden.  Bpost verzekert de waarde van de inhoud van de zending (tot max. € 500) + de verzendkosten. Bestaat de inhoud enkel uit documenten, dan ontvang je € 15 vergoeding. (bron: website Bpost)

Handtekenen voor Ontvangst:
Wil je zeker zijn dat je pakketje aan een persoon wordt afgeleverd (en niet wordt achtergelaten op het opgegeven adres) kan je kiezen voor de optie: handtekenen voor ontvangst. In dit geval moet de postbode een handtekening vragen om het pakket te mogen afgeven.

****

Controleer zeker uw adres als u uw bestelling plaatst

Controleer nog even uw verzendadres op juistheid en volledigheid !! Wij zijn helaas genoodzaakt om u extra verzendkosten aan te rekenen indien we uw pakket terug ontvangen wegens fouten of onvolledigheden in het adres.

Indien u niet thuis bent op het moment van de aflevering zal de postbode een berichtje achterlaten in uw brievenbus zodat u uw pakketje kan gaan afhalen bij uw postkantoor. Uw pakket zal hier 14 dagen op u wachten voordat het retour naar ons gezonden wordt. Meldt u zeker tijdig aan bij uw postkantoor. Indien het pakketje retour komt en wij het een tweede maal moeten verzenden, zijn we helaas genoodzaakt om u deze extra verzendkosten aan te rekenen.

****

*Gratis verzending vanaf 125€

Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorvallen dat we uw bestelling niet volledig kunnen uitleveren (door bv. stock-tekort, fouten in uw bestelling, overmacht, ...).  Hierdoor kan het totaal van uw uiteindelijke geleverde bestelling lager uitvallen dan de grens van 125€.

In dit geval leggen wij de keuze bij u.  Of wij betalen u het verschil tussen uw betaalde bestelling en uw uiteindelijk geleverde bestelling terug (contant of via overschrijving), na aftrek van de transportkosten zoals hierboven vermeld.

Of wij schrijven een waardebon uit ter waarde van het totale verschil.  Deze waardebon blijft een jaar geldig en in dit geval blijft de initiële verzending van uw bestelling gratis.